Встречи состоялись в очном формате в рамках программы «Доступная среда для онкологических пациентов». В течение апреля наша команда побывала в Калининграде, Твери, Екатеринбурге, Махачкале и Грозном – в этих городах работают НКО, которые участвуют в проекте и занимаются поддержкой онкологических пациентов и их близких в 9 регионах России.

Во время стратегических сессий вместе с нашими коллегами мы проанализировали и структурировали их текущую деятельность, переосмыслили коммуникацию, оценили изменения и прогресс, которых им удалось достичь благодаря программе. Командам предлагалось еще раз сформулировать для себя ответы на важные для каждой НКО вопросы: о миссии организации, ее целевой группе, уникальности, внешних рисках и угрозах, благоприятных возможностях и так далее.

«До стратсессии у нас не были так четко сформулированы миссия и цели нашей организации. Благодаря встрече мы смогли понять, где у нас есть проблемы, а где поводы  для гордости. Так, за время активного участия в программе мы расширили нашу аудиторию: к нам стали обращаться не только женщины, но и мужчины. Кроме того, благодаря проекту мы наладили отношения с Министерством здравоохранения нашего региона, а также повысили свою узнаваемость. Если раньше “Зов сердца” мало кто знал в Чечне, то теперь нас не только знают, но нам еще и доверяют. Мы стали принимать участие в грантовых конкурсах, в частности – одержали победу в конкурсе Фонда президентских грантов и реализовали проект по поддержке людей с онкологическими заболеваниями. На очереди – еще один конкурс, надеемся, что снова пройдем в финал»,  – отметила Тамила Мусаева, координатор проекта «Все возможно» Чеченской региональной общественной организации инвалидов «Зов сердца».

Работая в сложное кризисное время, каждая организация находит свои способы оказывать поддержку своим подопечным, учитывает особенности региона и порой даже приходит к более успешным результатам, чем в предыдущие годы работы. Так, например, подводя итоги 2022 года, команда благотворительного центра «Верю в чудо» отметила, что, несмотря на все трудности, прирост фандрайзинга за год у организации составил +18%. Кроме того, именно в 2022 году был заложен первый камень детского хосписа «Дом Фрупполо».

При помощи метода стратегического планирования – SWOT-анализа – на встрече с фондом «Не напрасно» наши партнерские НКО сформулировали слабые и сильные стороны организаций, а также обозначили новые вызовы и возможности текущего момента. Многие отметили, что сегодня существует тренд на объединение, укрепление связей с коллегами по сектору, а также создание новых ассоциаций и партнерств вокруг темы онкологии.

Команда общественной организации «Зов сердца» после стратегической сессии впервые стала использовать такой способ фандрайзинга, как материальный сбор. Теперь желающие помочь онкологическим пациентам в регионе смогут напрямую купить для них средства первой необходимости – пеленки, подгузники, моющие средства и так далее.

Отдельный фокус стратсессии касался использования сервиса «Просто спросить» в целевых регионах программы «Доступная среда для онкологических пациентов». В регионах Северного Кавказа, где онкологические пациенты и их близкие предпочитают очное общение онлайну, а мнение знакомого врача, как правило, вызывает большее доверие, чем мнение эксперта даже из крупного федерального центра, наши коллеги из некоммерческих организаций обеспечивают индивидуальное сопровождение для каждого, кто обращается в «Просто спросить», помогают заполнить заявку и решить многие вопросы во время лечения в дальнейшем.  

До начала реализации проекта в «Просто спросить» не поступало ни одной заявки из Чечни.  Обращаться к экспертам службы за информационной помощью жители региона начали только благодаря работе организации «Зов сердца» по фасилитации заявок и поддержке подопечных. При этом, как показала практика, такой персональный подход позволяет увеличить количество заявок во всех целевых регионах проекта. А наши коллеги из «Вместе ради жизни» пришли к выводу, что в Свердловской области сейчас актуальнее продвигать службу в крупных районных центрах  – таких городах, как Нижний Тагил или Каменск-Уральский, у жителей которых меньше возможностей для получения качественной медицинской помощи на местах. Всего за время действия программы в сервис поступило 379 заявок из целевых регионов: 139  – от мужчин и 240  – от женщин.

Стратегические сессии завершили образовательную программу для НКО, которая была запущена в рамках проекта с февраля 2022 года и включила 6 мероприятий на разные темы: по стратегическому планированию в организации, коммуникации и фандрайзингу, GR, SMM и сторителлингу, а также грантрайтингу.

«Мне особенно запомнились встречи, посвященные формированию стратегии и GR. В целом любой некоммерческой организации полезен взгляд со стороны, ведь есть вещи, которые мы не замечаем в рутине. Для меня было важно сделать SWOT-анализ, обсудить наши сильные и слабые стороны, осознать, куда движется наша команда и нащупать точки роста», – говорит Юлия Аристова, руководитель проектной деятельности Свердловской региональной благотворительной организации «Вместе ради жизни».

«С одной стороны, это ценнейший опыт для фонда: теперь мы лучше понимаем региональные реалии и учитываем их в разработке наших продуктов. С другой – именно за счет партнерств с местными игроками экспертиза, опыт, наработки фонда могут быть по-настоящему эффективно восприняты пациентами и врачами. Мы очень рады, что у нас получилось вместе с региональными партнерами посмотреть на результаты, отрефлексировать их и наметить будущие шаги: загруженность текущей работой часто не дает организациям увидеть собственные достижения, на которые можно опереться. Я не могу не отметить, что наши партнеры показывают очень высокую вовлеченность в дело поддержки своих земляков, которым нужна помощь, и большую гибкость – без этого сейчас удержаться, а тем более развиваться невозможно», – отметила Зоя Попова, руководитель программы «Доступная среда для онкологических пациентов», директор по развитию фонда «Не напрасно».

Результаты проведенной работы будут отражены в финансовом анализе и документе по стратегии развития каждой организации к концу проекта. Кроме того, в ближайшие месяцы участники программы будут заняты,  вместе с местным врачебным сообществом, разработкой маршрутных карт для пациентов с учетом возможностей получения онкологической помощи в своем регионе. 

Для медицинских работников за время реализации программы было организовано 7 образовательных мероприятий, в которых приняли участие 132 врача – онкологов и врачей общей практики. При поддержке нашего фонда в Калининградской области прошли конференции и семинары, а также 3 выездные клиники для 304 детей, родители которых смогли получить консультации от детских онкологов из Москвы и Петербурга. У пяти детей были выявлены заболевания, после чего они были маршрутизированы в федеральные центры, еще 16 детей получили направления на дополнительные обследования.

Недавно мы рассказывали о тренингах по коммуникации, которые прошли в Екатеринбурге и Калининграде. Медицинские специалисты из Дагестана и Свердловской области приняли участие в образовательных онлайн-мероприятиях по гематологии, скоро их опыту последуют их коллеги из Чечни – в итоге участники этих встреч смогут получить баллы НМО. 

Также в 2023 году 4 врача из Тверского онкологического диспансера прошли стажировки в НМИЦ нейрохирургии имени Н.Н. Бурденко в Москве по программе «Лучевая терапия и радиохирургия опухолей центральной нервной системы». Всего до конца проекта запланировано 20 стажировок для региональных онкологов. 

Программа «Доступная среда для онкологических пациентов» реализуется фондом «Не напрасно» с 2021 года и охватывает 9 регионов России – Калининградскую, Тверскую и Свердловскую области, а также Чечню, Дагестан, Кабардино-Балкарию, Ингушетию, Северную Осетию и Карачаево-Черкесию. 

Участие в проекте принимают 5 некоммерческих организаций, а также медицинские специалисты, которые оказывают помощь онкологическим пациентам в этих регионах.