Сервис «‎Просто спросить о COVID-19»‎ возобновляет работу
Сервис «‎Просто спросить о COVID-19»‎ возобновляет работу

Мы возобновили работу справочного сервиса «‎Просто спросить о COVID-19»‎, а также перевод научных статей о коронавирусе. Теперь любой желающий снова может бесплатно задать вопрос врачу и получить актуальную информацию о профилактике, диагностике и лечении коронавирусной инфекции.

Эпидемиологическая ситуация в России накаляется с каждым днем: растет количество новых случаев заражения коронавирусной инфекцией, медучреждения переходят в «‎режим боевой готовности»‎, а уже с 28 октября по всей стране вводится масочный режим. Вместе с тем, растет количество вопросов экспертам справочного сервиса «‎Просто спросить о COVID-19»‎, с запуска которого началась большая антиковидная кампания «‎Не напрасно»‎ весной этого года. 

Мы видим потребность в информации о коронавирусной инфекции как среди врачей, так и среди пациентов и простых людей, которые хотят обезопасить себя и своих близких. Врачи возвращаются к прежнему режиму работы нон-стоп, и наша задача — облегчить ее. Взять на себя часть пациентов - не в наших силах, зато мы можем помочь информационно: рассказать, как диагностировать и лечить этих пациентов в соответствии с последними клиническими рекомендациями. 

«‎В октябре количество запросов в сервис значительно увеличилось относительно сентябрьских показателей, и мы ожидаем, что уже в ноябре люди будут оставлять заявки в сервисе в три раза чаще, чем в сентябре. Поэтому, помимо волонтеров и экспертов, с которыми мы сотрудничали во время “первой волны”, мы привлекли пул новых специалистов. В частности, сейчас мы в поиске редакторов и переводчиков с английского на русский — заявку можно направить на почту d.sidelnikova@nenaprasno.ru с пометкой “Волонтер_#ненапрасно” и коротким рассказом о себе»‎, — отмечает Дарья Сидельникова, кейс-менеджер «‎Просто спросить»‎ и «‎Просто спросить о COVD-19»‎, куратор волонтеров проекта «‎Что делать»‎. 

Мы разработали бесплатный справочный сервис «‎Просто спросить о COVID-19»‎ 28 марта 2020 года на благотворительные пожертвования. Тогда же в рамках проекта мы разработали базу знаний для медперсонала разных специализаций и справочник для пациентов с ответами на самые распространенные вопросы о COVID-19. Кроме того, на сервисе есть экспресс-тест. Он подскажет, когда нужно срочно вызывать скорую, а когда можно дождаться ответа врача «Просто спросить о COVID-19». Так эксперты сервиса смогут сосредоточиться на вопросах, требующих срочного и подробного ответа. Поддержать наш проект можно на сайте сервиса.