Просто спросить о COVID-19
Справочная служба по вопросам диагностики, лечения и профилактики COVID-19 в России
Цель проекта
Информационная поддержка пациентов по вопросам диагностики, лечения и профилактики COVID-19 в России.
Просто спросить о COVID-19
Собрано 1 177 920 руб из 1 414 650 руб
Создание сервиса
Работа в течение пандемии
Частные лица
1 001 554 руб
Нерегулярные частные пожертвования
176 366 руб

Что мы делаем? 

«Просто спросить о COVID-19» — справочный сервис для тех, кто не понимает, что делать. Он будет помогать людям с подозрением на COVID-19, больным COVID-19 и тем, кто хотел бы избежать заражения. 

Здесь можно будет узнать, что делать при первых проявлениях вируса, когда нужно вызывать скорую помощь, когда достаточно просто обеспечить себе постельный режим, а когда нужно сдавать тест на COVID-19, где это сделать и куда бежать, если вдруг результат положительный.

Почему это делаем именно мы? 

Мы не инфекционисты, мы — онкологи. Но мы имеем обширнейший опыт в организации сложных проектов в области медицины и хотели бы применить его, чтобы эпидемия закончилась как можно скорее. Для этого мы объединились с коллегами-инфекционистами и решили использовать наши ресурсы для совместной работы. 
 
Что мы можем? 

В течение двух недель мы, опираясь на наш опыт создания сервиса «Просто спросить», можем: 
  1. Развернуть систему под процессы консультирования по COVID-19: 

  • создать базу знаний для пациентов и врачей разных специализаций;

  • создать FAQ для пациентов;

  • запустить чат-бот, который отвечает на самые распространенные вопросы пациентов и тем самым позволяет экспертам уделить больше внимания тяжелым клиническим случаям.

    2. Создать всероссийскую сеть терапевтов-волонтеров, между которыми распределяется поток онлайн-консультаций. 

    3. Организовать централизованное онлайн-обучение терапевтов-волонтеров.

    4. Обеспечить администрирование и контроль качества процессов.

    5. Обеспечить продвижение и вовлечение в сервис.

Зачем мы это делаем? 

Мы можем значительно снизить нагрузку на систему здравоохранения при помощи простого и эмпатичного информирования населения по конкретным вопросам. Как минимум — снизится бесполезная нагрузка на систему неотложной помощи, что неизбежно приведет к спасению значительного количества жизней тех, кто действительно в ней нуждается.

Чем шире распространение COVID-19 по миру, тем больше вокруг него мифов и паники. С помощью нашего справочного сервиса мы хотим помочь людям разобраться, какой информации стоит верить, и понять, как обезопасить себя и своих близких. 

Кроме того, больше других от коронавируса страдают люди пожилого возраста и люди с сопутствующими заболеваниями. Часть из них — онкологические пациенты, которые находятся в группе риска смерти от COVID-19. Наша задача сейчас — помочь нашим пациентам пережить пандемию и продолжить борьбу с раком.  

Как мы это делаем? 

В «Просто спросить о COVID-19» консультации будут вести квалифицированные и проверенные Фондом врачи-инфекционисты, под контролем которых работают врачи-терапевты. Они в кратчайшие сроки будут обрабатывать предоставленную пользователем информацию (симптомы, беспокоящие вопросы и т.д.) и давать ответ, который поможет оперативно составить план действий по лечению и профилактике COVID-19 или избавиться от напрасных опасений.

На самые часто задаваемые вопросы о COVID-19 будет специальный чат-бот.  

Зачем нам помогать? 

Для разработки сервиса и его функционирования в период пандемии (на три месяца) нам необходимо собрать 1 114 650 руб. В эту сумму входит:

  • Разработка и запуск сайта и системы связи между пациентами и врачами, включающая чат-бота 

  •  готовое решение, которое поможет найти ответы на самые распространенные вопросы о COVID-19.

  • Доработка и техническая поддержка сайта.

  • Обучение волонтеров. Врачи-инфекционисты Санкт-Петербурга и Москвы проведут серию вебинаров для волонтеров-терапевтов. Они же будут контролировать скорость и качество работы врачей-волонтеров. 

  • Супервизия ответов врачей-терапевтов со стороны специалистов по инфекционным заболеваниям по качеству и логике ответов. 

  • Работа по сбору и обработке статистики заболеваемости COVID-19, а также информации об особенностях диагностики и лечения заболевания.

  • Работа дополнительных научных коммуникаторов: ежедневное обновление и дополнение информации о COVID-19. 

  • Кейс-менеджмент передача запросов, координация их обработки 
Если необходимость в сервисе отпадет раньше, чем закончатся собранные средства,  мы направим их на развитие нашего справочного сервиса для онкологических пациентов и их близких «Просто спросить».

Присоединяйтесь к нашему проекту!

Частным лицам 

Любое, даже небольшое пожертвование имеет значение. Благодаря вашей поддержке мы сможем проконсультировать больше людей, повысить информированность населения о COVID-19, снизить нагрузку на систему здравоохранения и, таким образом, спасти чьи-то совершенно конкретные жизни. 

Мы предлагаем конкретный план действий — присоединяйтесь к нашей работе! 

Чтобы мы могли помочь вам, вашим близким и как можно большему количеству людей в России — подпишитесь на регулярные пожертвования в пользу сервиса «Просто спросить про COVID-19».

Организациям 

Мы предлагаем различные форматы сотрудничества:

— включение консультаций сервиса в социальные пакеты сотрудников;

— спонсорство консультаций;

— индивидуальные программы спонсорства.

Для обсуждения вопросов партнерства обращайтесь к Марии Котеговой

Моб.: +7 (952) 281-11-94 m.kotegova@nenaprasno.ru



Оформить пожертвование